Op verzoek van een BDA medewerker kunt u het onderstaande bestand downloaden door middel van een klik op het Teamviewer icoon. 

 

Oplossingen

 Hieronder vindt u een aantal veel voorkomende vragen met de oplossing erbij, klik op de regel om de pdf te openen.

 

 

 

 

 

Helpdesk

Indien u een vraag heeft kunt u contact met ons opnemen door het onderstaande formulier in te vullen. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk antwoorden.

  • Vul uw gegevens in zodat wij contact met u op kunnen nemen
  • Geef aan welk pakket het betreft zodat wij gericht een oplossing kunnen zoeken voor uw probleem
  • Leg het probleem duidelijk uit
  • Geef aan welke stappen u al heeft doorlopen om het probleem op te lossen. 
  • Om ons meer inzicht in het probleem te geven kan u er voor kiezen om bijvoorbeeld een schermafdruk op te sturen. Deze kan u als laatste toevoegen. Klik hier als u wilt weten hoe u een schermafdruk maakt!